【 お届けについて 】

※ 基本的に「玄関渡し」「お客様組立て」となります。

商品のお届けは基本的に宅配業者に委託しますので、玄関渡しとなります。
その際の梱包の開梱・引き取りサービスは行っていません。
また、組立て商品はお客様組立てとなりますので予めご了承ください。
離島の場合ではまれに港渡しなどとなる場合もございます。ご心配な方はお気軽にお問い合わせください。

※ 海外への商品の配送はできません。

申し訳ございませんが当店では海外への商品の配送は行っておりません。予めご了承ください。

【 大型家具のお届けについて 】

※ 大型商品は搬入のお手伝いをお願いいたします。

お届けは基本的に配達員が1人でお伺いし玄関渡しとなります。
ベッドなど梱包数の多い商品、下駄箱などの大型商品（1人での移動が難しい商品）は
トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
お手伝いが難しい場合は、運送会社より2人でお伺い（有料：追加8,640円〜）しますのでご相談ください。
この場合は、開梱・組立て・梱包材の引取りサービスも料金に含まれます。

※ 大型商品ご購入の際は必ず間口をご連絡ください。

大型商品をご購入の際は、恐れ入りますが設置場所までのエレベーターの有無、エレベータースペース、
廊下や階段、玄関ドアの広さ等、搬入経路の中で一番、間口の小さいところの幅×高さをご連絡ください。
もし、角を曲がるような場所がありましたら、対角線の長さも確認して併せてご連絡をお願いいたします。

【 送料について 】

送料は商品により異なります。 それぞれの商品ページに表示しておりますのでご確認ください。
お届け商品・地域によっては追加料金を頂く場合があります。（【追加料金対象地区】北海道、沖縄、その他離島など）
ご不明な点はご注文前でもお気軽にお問い合わせください。

【 お届け日数 】

通常1週間〜10日でのお届けとなります。
（在庫切れなどでお待ち頂く場合は、随時ご連絡差し上げます）
お急ぎの方はご注文前でもお気軽にお問い合わせください。
お支払い方法はクレジットカード、もしくは代金引換をお選び頂くと、最短で商品手配が可能です。

送料説明に「他商品と同送の場合は送料無料（又は含む）」などの記載がある場合も
買い物カゴでの自動計算では変更されません。
当店から後ほどお送りするご注文確認メールで、正式な価格に訂正しご連絡いたしますのでご確認をお願いいたします。

【 複数ご注文の送料計算 】

複数商品をご注文頂き商品によって入荷日が異なる場合は、原則全ての商品が揃い次第発送いたします。
それぞれ入荷次第で発送をご希望の場合はご相談ください。
リアルタイムでの全商品の在庫状況の把握が難しいため、万が一、在庫切れ（次回生産無し）の場合は
ご注文のキャンセルをお願いする場合がございます。誠に申し訳ありませんが、予めご了承ください。

【 お届け日時のご指定 】

お届け日(お届け可能日)が確定次第、メールにてご連絡差し上げますので、
お届日にご指定がありましたら、お届け可能日以降でご指定日をご連絡ください。
（地域によってはご指定頂けない場合もございます）
お引越しなどのご都合で、1〜2ヵ月後のお届け指定も承ります。
ただしこの場合、お支払方法を変更いただく場合がありますのであらかじめご相談ください。

※ 大型商品は細かい指定ができません。（AM/PMのみの指定となります）

梱包サイズの3辺の和が170cmを超えるものや、複数に分かれた梱包の商品は基本的に大型商品扱いとなり、
時間指定は、お届けご希望日のAM/PM(午前/午後) いずれかよりお選びいただくようになります。予めご了承ください。
日・祝際日はご希望日のみ（AM/PM指定も不可）の指定となります。
また、大型商品は日・祝際日、お盆、年末年始の期間は配達できない地域もございますので、ご購入前にご相談ください。

【 配送会社 】

日本通運・福山通運・西濃運輸、佐川急便・メーカー直送便など（ご注文商品・お届け先地域により変わります）

【 組立て・設置サービスについて 】

ご依頼頂ければ、有償にて開梱・組立・設置・梱包材引き取りまで行います。
ただし地域により対応できない場所や曜日があり、価格も異なりますので、ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
運送会社に料金確認後、ご連絡させて頂き、ご了承頂けましたら正式手配をさせて頂いただきます。
※ 事前に必ず、設置場所を配達時までに決めていただき、家具などを移動して設置スペースの確保をお願いいたします。
※ 運送会社の人員確保の為（組立てなどの経験者）、通常配達よりお届けにお時間を頂きます。

【 お申込み方法 】
商品を買い物カゴに入れ、お買い物ステップ途中にある「日時指定欄（別注など希望欄）」に
「組立て設置希望」とご記入ください。
お届け地域により、ご希望に沿えない場合は運送会社に確認後、ご連絡させて頂きますので予めご了承ください。
※ 運送会社の人員確保の為（組立てなどの経験者）、通常配達よりお届けにお時間を頂きます。

【 引取りサービスについて 】

※ 不要な家具の引取りサービスは行っておりません。

当店で不要な家具の引取りを行う場合「引き取り処分料 + 当店までの送料」をお客様にご負担頂くことになりますので
近隣の処分施設での処分を当店ではお勧めしております。
基本的にはお引き受けしておりませんが、金額面に差し支えなければお見積りいたしますのでご希望の方はご相談ください。

※ 梱包材の開梱・引取り無料サービスは行っておりません。

通常のご注文では梱包材の開梱・引取り無料サービスは行っておりません。
組立商品はお客様に組立をお願いいたします。
ご希望の方は地域により運送会社へ有料（追加8,640円〜）で依頼可能な場合もありますのでお早めにご相談ください。
この場合は、開梱・組立・梱包材の引き取りサービスも料金に含まれます。