[ご注文について]
- Ｑ. 買いものかごの使い方について教えてください。
- Ｑ. 配送先名を注文者と変えて注文できますか？
- Ｑ. 商品の注文はインターネットのみですか？
- Ｑ. 注文した直後にメールが届いたのですが ・・・
- Ｑ. 注文内容の確認をしたいのですが・・・
- Ｑ. 注文内容を確認するメールが届かないのですが・・・
 買いものかごの使い方について教えてください。
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 使い方については《こちら》をご参照ください。
購入希望商品を「買いものかごに入れる」ボタンをクリックする事が最初のステップですが、この時点ではお買い物は確定されておらずキャンセルも簡単に出来ます。ご注文画面に従ってお客様のご住所・ご連絡先・お名前などをご記入いただくだけで簡単にご注文いただけますが、「最終確認」ボタンをクリックして初めて、当店へお客様の注文情報が届くシステムとなっておりますのでご注意ください。 |
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配送先名を注文者と変えて注文できますか？
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はい、ご注文いただけます。
ご注文画面のご記入を進めていただくと、お届け先をご注文者さまの住所と同じか、または変更されるかのご案内が出てまいりますので、その際に変更をする事が可能です。最終確認画面で間違いがないかご確認をお願いいたいます。 |
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商品の注文はインターネットのみですか？
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お客様のご住所やお名前、また商品に間違いがないようにインターネットでのご注文をお願いしております。また、ポイントなどの獲得には必ず買い物カゴからのご注文が必要になりますのでご注意ください。買い物カゴでのご注文が難しい場合にはご相談ください。（フリーダイヤル：0120-442266）
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注文した直後にメールが届いたのですが ・・・
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当店にてご注文いただいた場合、当店から自動配信メールが届くシステムになっております。この自動配信メールでは、お客様と当店が双方に注文内容に間違いがないか、価格訂正が必要かなどを確認するもので、変更や訂正など行った後、1営業日以内（当店定休日を除く）に当店より正式な注文確認メールをご案内いたいます。
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注文内容の確認をしたいのですが・・・
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自動確認メールのあと、1営業日以内（当店定休日を除く）に送られる注文確認メールが正式な注文内容となりますのでご確認ください。この注文確認メールには在庫状況、配送状況、お支払い金額など、重要事項が記載されておりますので、必ずご確認ください。
※土・日曜日は定休日となっております。また年末年始、ゴールデンウィーク、お盆は長期休暇をいただいておりますので予めご了承ください。 |
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注文内容を確認するメールが届かないのですが・・・
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以下のような事が考えられます。
１:記入したメールアドレスが間違っている。 |
ご注文後、当店より「注文内容ご確認(自動返信メール)」が送られます。その後改めて当店より「ご注文確認メール」をお送り致しますので、こちらでご注文内容をご確認ください。
銀行振込【前払】 / 郵便振替【前払】 / セブンイレブン決済【前払】
クレジットカード / 代金引換 /
運送会社に委託しておりますので玄関渡しになります。 送料等は商品ページにてご確認下さい。離島・一部地域では別途追加料金が必要な場合があります。
カード番号などのお客様の情報は、厳重なセキュリティー対策の下で管理致しておりますご安心ください。
イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます（弊社にご連絡の上、お受取りから7日以内にご返送下さい）。
【※】
往復送料・諸々手数料をご負担お願い致します。 当社のミスによる商品間違い・不良品・配送途中の破損事故は責任を持ってすみやかに交換手配させて頂きます。いずれの場合も、誠に申し訳ありませんが返送時の梱包はお客様にお願いすることとなります。
家具の里株式会社
〒726-0013
広島県府中市高木町371-1
TEL:0120-442266