アフターサービスについて

有償修理の事例

・ 保証期間を経過した商品の修理

・ 保証対象外の破損、故障における商品の修理

・ 国内メーカーの自社商品の修理

有償修理費用

有償修理費用


当店でお受けする修理の費用については、お客さまと当店(もしくはメーカー)の往復運賃、
修理にかかる費用、手数料金をご請求させていただいております。まずはお気軽お問い合わせください。

※修理代金は、商品や修理内容により異なります。
※往復運賃は商品の大きさや、お客様の地域により異なります。

受付の流れ

受付の流れ


注意事項

・ 修理に係る日数は修理内容により異なります。
・ 有償修理の場合、お見積もり提示後、ご了承をいただいた上での修理となります。
・ 有償修理のお支払い方法は、前入金(銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済)もしくは、クレジットカードよりお選びください。
・ 修理後の保証期間はございません。当店3年保証の対象外となりますので、ご留意ください。
・ その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

修理を依頼する際に必要となるもの

修理を依頼したい商品の写真をご用意いただき、メールにてご連絡ください。

修理を依頼したい商品の全体が分かる写真
修理箇所の詳細が分かるアップ写真

※ ご連絡なく商品を発送いただいた場合は、お受取ができかねます。予めご了承ください。

お問合せ

当店でお買い上げいただいた商品についてのご相談は、下記のご連絡先にて承っております。

家具の里・kitakita! カスタマーサポート係
TEL:0120-44-2266  FAX:0847-45-0108
定休日:日曜・祝日、当店臨時休業日 (営業時間 10:00〜17:00)
営業日カレンダーは こちら

メール問合せ

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